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第二届 中电汽车集团全国售后服务培训暨授牌仪

发布日期:2018-10-11点击次数:

    5月18-5月19日,浙江中 电汽车集团第二届全国售后服务系统培训暨授牌仪式在温州中电生产基地成功举行,22家浙江 中电售后服务站参加了此次培训会。

参加温 州中电生产基地展厅
 

温州中 电生产基地负责人董总致辞
 
  在新能 源汽车快速发展的市场环境中,新能源 汽车企业想要实现长远的发展,售后服务尤为重要,大量的 浙江中电物流车投入市场,为此集 团也特别邀请了多位资深讲师,为售后 服务站带来有针对性和实操性的培训课程。除此之外,浙江中 电汽车集团还为各服务站颁发了授权牌。

纯电动 汽车整车讲解现场
 

电机电 控技术讲解现场

 
  在本次 为期两天的培训中,采取的 是理论与实操相结合的方式,讲师紧紧围绕着EM12、多利卡、EM10车型展开,分别从 纯电动车整车知识、EM12及多利 卡车型电机电控知识进行讲解,深入浅 出的讲解了这三款车型的原理及多发问题,并如何 去解决这些问题。理论培训期间,设置了问答环节,针对平 时维修中遇到的问题,各服务 站售后人员提出疑问,各位讲 师进行一一讲解。

 

EM10车型培训现场
 

 EM12车型培训现场
 

问答环节
 
  问题解 答后是实操课程,讲师们分别针对EM12及多利 卡进行了实物讲解及操作,把大家 平时遇到的问题进行了现场模拟,并实际操作教学。随后,进行了“比武大赛”,所有服 务站的售后人员以随机抽签的方式分为A、B、C、D四组,每组5人,在规定 的时间内分别找出EM12及多利 卡车上出现的问题并且完成修理,经过激励的角逐之后,C组从时 间和技术上取得较大的优势,荣获第一名。

 

电池管 理系统实操讲解现场
 

高压电 池实操讲解现场
 

“比武大赛”现场
 
  在培训之后,浙江中 电集团售后部部长潘勇伟为各服务站颁发授权牌,这也标 志着中电售后服务站的规范化作业时代正式到来。
 

授牌仪 式后的集体合影

 

各服务 站售后人员合影
 
  培训结束了,然而整 个课程并未结束,接下来 大家将在实际中不断实践培训内容,为浙江 中电汽车集团的物流车提供更高效、更专业的售后服务,也为打 造世界一流的新能源汽车服务平台打下坚实的基础。
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